Verzending & retourneren

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden onze bestellingen standaard via DPD. Levertijd 1-3 werkdagen.

Verzendkosten binnen Nederland:
Geen verzendkosten en gratis retourneren

Retourneren of ruilen

Heb je een artikel besteld maar is het niet wat je ervan verwacht had? Geen probleem. Je krijgt altijd het volledige bedrag dat je hebt betaald terug. 

Retourzendingen worden geaccepteerd als het artikel onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking zit. Retourneer het artikel inclusief alle accessoires binnen 14 werkdagen vergezeld van de factuur/verpakkingslijst in een deugdelijke verpakking.

Let op: dit geldt alleen als je de hele bestelling retourneert. Als je 2 artikelen bestelt en er 1 houdt en er 1 terugstuurt, betaalt de webwinkel de verzendkosten niet terug.

Maak je eigen retourlabel met deze link: https://lowlandoutdoor.shipping-portal.com/rp/

Pakket kan worden ingeleverd bij een dpd pakketpunt.

Neem bij twijfel of vragen contact op met onze klantenservice:  lowlandoutdoor@gmail.com.

Over het algemeen verwerken we retourzendingen binnen twee werkdagen. Je geld wordt zo snel mogelijk teruggestort, maar uiterlijk binnen vijf werkdagen na ontvangst van je pakket.

* Het retourneren van het product is op risico van de klant;