Verzending & retourneren

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden onze bestellingen standaard via Post.nl of DPD. Levertijd 1-3 werkdagen.

Verzendkosten binnen Nederland:
Geen verzendkosten en gratis retourneren

Retourneren of ruilen
Heb je een artikel besteld maar is het niet wat je ervan verwacht had? Geen probleem. Je krijgt altijd het volledige bedrag dat je hebt betaald terug.
Retourzendingen worden geaccepteerd als het artikel onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking zit. Stuur het artikel inclusief alle accessoires binnen 14 werkdagen terug, vergezeld van de factuur/verpakkingslijst in een deugdelijke verpakking.

Let op: dit geldt alleen als je de hele bestelling retourneert. Als je 2 artikelen bestelt en er 1 houdt en er 1 terugstuurt, betaalt de webwinkel de verzendkosten niet terug.

Stuur je bestelling terug via het postkantoor. We raden je aan het verzendbewijs te bewaren.
Neem bij twijfel of vragen contact op met onze klantenservice lowlandoutdoor@gmail.com.

Over het algemeen verwerken we retourzendingen binnen twee werkdagen. Je geld wordt zo snel mogelijk teruggestort, maar niet later dan vijf werkdagen na ontvangst van je pakket.
* Het retourneren van het product is op risico van de klant.

Voor onze klanten buiten Nederland: Vraag onze klantenservice om een retourlabel.

Nederlandse klanten kunnen de retouren sturen naar:
Birdland International bv
Postbus/Antwoordnummer 8000, 3953 BZ Maarsbergen