Verzending & retourneren
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden onze bestellingen standaard via PostNL of DPD. De levertijd bedraagt 1-3 werkdagen.
Verzendkosten binnen Nederland:
- Wij rekenen geen verzendkosten binnen Nederland
Retourneren of omruilen
Bent u niet tevreden met uw bestelling? Geen probleem! U krijgt het volledige bedrag terug, mits het artikel onbeschadigd, ongebruikt, en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Voeg de factuur of pakbon toe en stuur het artikel binnen 14 werkdagen terug.
Retourvoorwaarden:
- Retourneert u de gehele bestelling, dan krijgt u ook de verzendkosten terug.
- Retourneert u slechts een deel van de bestelling, worden de verzendkosten niet terugbetaald.
Verzend uw retourzending via het postkantoor en bewaar het verzendbewijs. Gebruik hiervoor het retouretiket dat u van ons heeft ontvangen. Voor vragen of onduidelijkheden kunt u contact opnemen met onze klantenservice via lowlandoutdoor@gmail.com.
Retouren worden doorgaans binnen twee werkdagen verwerkt. Terugbetalingen worden uiterlijk binnen vijf werkdagen na ontvangst van uw retour uitgevoerd.
Schade of verkeerde levering: Indien u beschadigde of verkeerde producten ontvangt, vergoeden wij de verzendkosten.
Retourneren is op eigen risico van de klant.
Voor Belgische klanten: Vraag een retouretiket aan
Retouradres: Birdland International BV
Postbus / Antwoordnummer 8000
3953 ZV Maarsbergen - Nederland