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Devolución o cambio
¿Ha pedido un artículo pero no es lo que esperaba? No hay problema. Siempre recibirá el monto completo que pagó.
Se aceptan devoluciones si el artículo está sin daños, sin usar y en su embalaje original. Por favor, devuelva el artículo junto con todos los accesorios dentro de los 14 días hábiles acompañados de la factura/lista de embalaje en un embalaje adecuado.
Tenga en cuenta que esto solo se aplica si devuelve el pedido completo. Si ordena 2 artículos y mantiene 1 y devuelve 1, la tienda en línea no reembolsará los cargos de entrega.
Por favor, devuelva su pedido a través de la oficina de correos. Le recomendamos que conserve el comprobante de envío. Utilice el formulario a continuación para este propósito.
En caso de duda o preguntas, comuníquese con nuestro servicio al cliente lowlandoutdoor@gmail.com.
Generalmente procesamos las devoluciones dentro de dos días hábiles. Su reembolso se realizará lo antes posible, pero no más tarde de cinco días hábiles después de recibir su paquete.
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Para nuestros clientes belgas: Las devoluciones gratuitas solo se pueden entregar en un punto de post.nl. Puede encontrar el punto de devolución más cercano en www.postnl.be.
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