Envío y devoluciones

¿Cómo se enviará mi pedido?

Enviamos nuestros pedidos estándar a través de Post.nl. Tiempo de entrega de 1 a 2 días hábiles.

Costos de envío dentro de los Países Bajos:
Por encima de € 75,- de valor del pedido, no pagará gastos de envío. Para pedidos inferiores a € 75, - cobramos € 8,50 en gastos de envío.

Devolución o cambio

¿Ha pedido un artículo pero no es lo que esperaba? No hay problema. Siempre recibirá el monto completo que pagó.

Se aceptan devoluciones si el artículo está sin daños, sin usar y en su embalaje original. Por favor, devuelva el artículo junto con todos los accesorios dentro de los 14 días hábiles acompañados de la factura/lista de embalaje en un embalaje adecuado.

Tenga en cuenta que esto solo se aplica si devuelve el pedido completo. Si ordena 2 artículos y mantiene 1 y devuelve 1, la tienda en línea no reembolsará los cargos de entrega.

Por favor, devuelva su pedido a través de la oficina de correos. Le recomendamos que conserve el comprobante de envío. Utilice el formulario a continuación para este propósito.

En caso de duda o preguntas, comuníquese con nuestro servicio al cliente lowlandoutdoor@gmail.com.

Generalmente procesamos las devoluciones dentro de dos días hábiles. Su reembolso se realizará lo antes posible, pero no más tarde de cinco días hábiles después de recibir su paquete.

• Si los productos están dañados o si ha recibido los productos incorrectos, Lowland Outdoor reembolsará los costos de envío.

• La devolución del producto es bajo riesgo del cliente.

Para nuestros clientes belgas: Las devoluciones gratuitas solo se pueden entregar en un punto de post.nl. Puede encontrar el punto de devolución más cercano en www.postnl.be.

Nuestra dirección de devolución:
Birdland International BV
PO Box / Antwoordnummer 8000
3953 ZV Maarsbergen - Países Bajos