Umtausch und Rückgabe

Wie wird meine Bestellung versandt?

Wir versenden unsere Bestellungen standardmäßig mit DPD. Lieferzeit 1-3 Werktage.

Versandkosten innerhalb der Niederlande:

Keine Versandkosten und kostenlose Rücksendung

Rückgabe oder Umtausch

Haben Sie einen Artikel bestellt, der nicht Ihren Erwartungen entspricht? Kein Problem. Sie erhalten immer den vollen Kaufpreis zurück.

 

Rücksendungen werden akzeptiert, wenn der Artikel unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Fordern Sie bei uns ein Rücksendeetikett an und senden Sie den Artikel einschließlich aller Zubehörteile innerhalb von 14 Werktagen zusammen mit der Rechnung/Packliste in einer geeigneten Verpackung zurück.

Bitte beachten Sie: Dies gilt nur, wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden. Wenn Sie 2 Artikel bestellen, 1 behalten und 1 zurücksenden, erstattet der Webshop die Versandkosten nicht.

Senden Sie Ihre Bestellung über die DPD-Sammelstelle zurück. Wir empfehlen Ihnen, den Versandbeleg aufzubewahren.

Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter lowlandoutdoor@gmail.com.

In der Regel bearbeiten wir Rücksendungen innerhalb von zwei Werktagen. Ihr Geld wird so schnell wie möglich zurückerstattet, spätestens jedoch fünf Werktage nach Erhalt Ihres Pakets.

* Die Rücksendung des Produkts erfolgt auf Risiko des Kunden.