Condizione generale
Di seguito troverai i nostri Termini e Condizioni. Questi si applicano sempre quando utilizzi o effettui un ordine tramite il nostro Sito Web e contengono informazioni importanti per te come acquirente. Ti preghiamo pertanto di leggere attentamente i Termini e Condizioni. Ti raccomandiamo inoltre di salvare o stampare questi termini e condizioni in modo che tu possa leggerli nuovamente in un secondo momento.
Definizioni
1 Birdland International BV, che opera anche con il nome Lowland Outdoor: con sede a Maarsbergen e registrata presso la Camera di Commercio con il numero di registrazione 1096079 che opera con il nome Birdland International BV.
2 Sito Web: il sito Web di Birdland International BV, che opera anche con il nome Lowland Outdoor, accessibile tramite www.lowlandoutdoor.nl e tutti i sottodomini correlati.
3 Cliente: la persona fisica che non agisce in qualità professionale o commerciale che stipula un accordo con Birdland International BV e/o si è registrata sul Sito Web.
4 Accordi: qualsiasi accordo o convenzione tra Birdland International BV e il Cliente, di cui l'Accordo Generale fa parte integrante.
5 Termini e Condizioni Generali: i Termini e Condizioni Generali in questione.
Applicabilità dei Termini e Condizioni Generali
1 Tutte le offerte, gli accordi e le consegne di Birdland International BV sono soggetti ai Termini e Condizioni Generali, salvo diversamente concordato per iscritto.
2 Se, nel proprio ordine, conferma o accettazione, il Cliente include termini o condizioni diversi o che non appaiono nei Termini e Condizioni Generali, questi saranno vincolanti per Birdland International BV solo se e nella misura in cui siano stati espressamente accettati per iscritto da Birdland International BV.
3 Nel caso in cui si applichino termini e condizioni specifici del prodotto o del servizio oltre a questi Termini e Condizioni Generali, tali termini e condizioni si applicheranno anche, ma in caso di conflitto di termini e condizioni, il Cliente potrà sempre fare affidamento sulla disposizione applicabile più favorevole a lui.
Prezzi e Informazioni
1 Tutti i prezzi indicati sul Sito Web e in altri materiali provenienti da Birdland International BV includono l'IVA e altre imposte governative.
2 Se vengono addebitati costi di spedizione, questo sarà chiaramente indicato con ampio anticipo prima della conclusione dell'Accordo. Inoltre, questi costi saranno mostrati separatamente nel processo di ordinazione.
3 Il contenuto del Sito Web è stato compilato con la massima cura. Tuttavia, Birdland International BV non può garantire che tutte le informazioni sul Sito Web siano corrette e complete in ogni momento. Tutti i prezzi e le altre informazioni sul Sito Web e in altri materiali provenienti da Birdland International BV sono quindi soggetti a errori di programmazione e di battitura ovvi.
4 Birdland International BV non può essere ritenuta responsabile per deviazioni (di colore) dovute alla qualità dello schermo.
Realizzazione dell'Accordo
1 L'accordo si conclude nel momento in cui il Cliente accetta l'offerta di Birdland International BV e soddisfa le condizioni stabilite da Birdland International BV.
2 Se il Cliente ha accettato l'offerta elettronicamente, Birdland International BV confermerà tempestivamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta elettronicamente.
3 Se risulta che siano state fornite informazioni errate da parte del Cliente al momento dell'accettazione o in qualsiasi altro modo dell'Accordo, Birdland International BV ha il diritto di non adempiere alle sue obbligazioni fino a quando non riceve le informazioni corrette.
4 Birdland International BV può informarsi all'interno dei limiti legali se il Cliente può adempiere ai suoi obblighi di pagamento, nonché di tutti i fatti e i fattori importanti per una conclusione responsabile dell'Accordo. Se, sulla base di questa indagine, Birdland International BV ha buone ragioni per non concludere l'Accordo, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta, fornendo le ragioni, o di attaccare condizioni speciali alla sua esecuzione, come il pagamento anticipato.
5 Birdland International BV ha il diritto di rifiutare ordini da parte di clienti che agiscono nell'esercizio della loro professione o attività commerciale.
Registrazione
1 Per utilizzare al meglio il Sito Web, il Cliente può registrarsi tramite il modulo di registrazione/ opzione di registrazione dell'account sul Sito Web.
2 Durante il processo di registrazione, il Cliente sceglie un nome utente e una password con cui può accedere al Sito Web dopo la registrazione. Il Cliente è responsabile della scelta di una password sufficientemente affidabile.
3 Il Cliente deve mantenere strettamente riservati i suoi dati di accesso, il suo nome utente e la sua password. Birdland International BV non è responsabile per un uso improprio dei dati di accesso e può sempre presumere che un Cliente che accede al Sito Web sia effettivamente quello stesso Cliente. Tutto ciò che avviene tramite l'account del Cliente ricade sotto la responsabilità e il rischio del Cliente.
4 Se il Cliente conosce o sospetta che i suoi dati di accesso siano caduti nelle mani di persone non autorizzate, deve modificare la sua password il prima possibile e/o notificare Birdland International BV, in modo che Birdland International BV possa adottare le misure appropriate.
Esecuzione dell'Accordo
1 Una volta che l'ordine è stato ricevuto da Birdland International BV, Birdland International BV invierà i prodotti il prima possibile, tenendo conto di quanto indicato al paragrafo 3 di questo Articolo.
2 Birdland International BV è autorizzata a coinvolgere terzi per adempiere agli obblighi derivanti dall'Accordo.
3 Il Sito Web
indicherà chiaramente, con ampio anticipo rispetto alla conclusione dell'Accordo, il modo in cui avverrà la consegna e il periodo entro il quale i prodotti saranno consegnati. Se non viene concordato o indicato un periodo di consegna, i prodotti verranno comunque consegnati entro 30 giorni.
4 Se Birdland International BV non è in grado di consegnare i prodotti entro il termine concordato, lo notificherà al Cliente. In tal caso, il Cliente potrà concordare una nuova data di consegna o avrà l'opportunità di risolvere l'Accordo senza costi aggiuntivi.
5 Birdland International BV raccomanda che il Cliente ispezioni i prodotti consegnati e segnali eventuali difetti entro 14 giorni, preferibilmente per iscritto o per email. Vedere ulteriormente l'Articolo sulla garanzia e la conformità.
6 Non appena i prodotti da consegnare sono stati consegnati all'indirizzo di consegna specificato, il rischio, per quanto riguarda questi prodotti, passa al Cliente. Se espressamente diversamente concordato, il rischio passerà al Cliente in una fase precedente. Se il Cliente decide di ritirare i prodotti, il rischio passerà al momento del trasferimento dei prodotti.
7 Birdland International BV ha il diritto di consegnare un prodotto simile di qualità simile al prodotto ordinato, se il prodotto ordinato non è più disponibile. Il cliente avrà quindi il diritto di risolvere il contratto e restituire il prodotto gratuitamente.
8 Per le offerte outlet verranno addebitati i costi di spedizione.
Diritto di recesso
1 Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto a distanza concluso con Birdland International BV entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza fornire motivazioni. Il periodo decorre dal giorno successivo a quello in cui il Cliente, o un terzo da lui precedentemente designato, che non sia il vettore, ha ricevuto il prodotto, o:
se il Cliente ha ordinato diversi prodotti nello stesso ordine: il giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultimo prodotto.
se la consegna di un prodotto consiste in più spedizioni o parti: il giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultima spedizione o parte;
in caso di accordi per la consegna regolare di prodotti per un certo periodo: il giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato, ha ricevuto il primo prodotto.
2 Eventuali costi sostenuti dal Cliente per la spedizione e il pagamento del prodotto al Cliente saranno rimborsati al Cliente al momento del ritorno dell'intero ordine.
3 Entro il periodo di recesso di cui al paragrafo 1, il Cliente dovrà trattare il prodotto e la sua confezione con cura. Il Cliente dovrà aprire la confezione e utilizzare il prodotto solo nella misura necessaria per ispezionare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti. Il punto di partenza qui è che questa ispezione non può andare oltre di quanto il Cliente sarebbe in grado di fare in un negozio fisico.
4 Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore del prodotto risultante da un uso del prodotto che va oltre quello consentito nel paragrafo precedente.
5 Il Cliente può risolvere il Contratto in conformità al paragrafo 1 del termine stabilito in questo Articolo inviando il modulo di recesso (digitalmente) a Birdland International BV, o rendendolo noto a Birdland International BV in altro modo inequivocabile che sta abbandonando l'acquisto. In caso di notifica digitale, Birdland International BV confermerà la ricezione di tale notifica. Dopo la risoluzione, il Cliente avrà comunque 14 giorni per restituire il prodotto. È inoltre possibile restituire direttamente il prodotto entro il periodo di ripensamento indicato al paragrafo 1 di questo Articolo, a condizione che sia allegato il modulo di recesso o altra dichiarazione inequivocabile di recesso.
I prodotti possono essere restituiti a:
Birdland International BV Ambachtsweg 14, 3953BZ Maarsbergen
6 Gli importi già pagati dal Cliente (in anticipo) saranno rimborsati al Cliente il prima possibile, ma al più tardi entro 14 giorni dalla risoluzione del Contratto nello stesso modo in cui il Cliente ha pagato l'ordine. Se il Cliente ha scelto un metodo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard più economica, Birdland International BV non è tenuta a rimborsare i costi aggiuntivi per il metodo più costoso.
A meno che Birdland International BV non offra di raccogliere il prodotto stesso, Birdland International BV può attendere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto o fino a quando il Cliente non dimostra di aver restituito il prodotto, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
7 Le informazioni su se il diritto di recesso sia applicabile o meno e su eventuali procedure desiderate saranno chiaramente indicate sul Sito Web con ampio anticipo prima della conclusione dell'Accordo.
Pagamento
1 Il Cliente deve effettuare i pagamenti a Birdland International BV secondo i metodi di pagamento specificati nella procedura di ordinazione e eventualmente sul Sito Web. Birdland International BV è libera nella sua scelta di offrire metodi di pagamento e questi possono anche cambiare di volta in volta. In caso di pagamento dopo la consegna, il Cliente avrà un termine di pagamento di 14 giorni a partire dal giorno successivo alla consegna.
Garanzia e conformità
1 Birdland International BV garantisce che i prodotti siano conformi all'Accordo, alle specifiche indicate nell'offerta, ai requisiti ragionevoli di solidità e/o utilizzabilità e alle disposizioni legislative e/o regolamentari governative esistenti alla data in cui è stato concluso l'Accordo.
2 Una garanzia fornita da Birdland International BV, dal produttore o dall'importatore non pregiudica i diritti e le rivendicazioni legali di cui il Cliente dispone già e può invocare in base all'Accordo.
3 Se il prodotto consegnato non è conforme all'Accordo, il Cliente deve notificare a Birdland International BV entro un periodo ragionevole dopo la scoperta del difetto.
4 Se Birdland International BV ritiene la lamentela giustificata, i prodotti pertinenti saranno riparati, sostituiti o rimborsati previa consultazione con il Cliente. Il risarcimento massimo è pari al prezzo pagato dal Cliente per il prodotto. Questo Articolo non impedisce la richiesta di eventuali compensi.
Procedura di reclamo
1 Se il Cliente ha un reclamo su un prodotto (in conformità con l'Articolo in materia di garanzia e conformità) e/o su altri aspetti del servizio fornito da Birdland International BV, il Cliente può presentare un reclamo a Birdland International BV per telefono, email o posta. Vedere i dettagli di contatto in fondo ai Termini e Condizioni.
2 Birdland International BV risponderà al reclamo del Cliente il prima possibile, ma in ogni caso entro 2 giorni dalla ricezione del reclamo. Se non è ancora possibile fornire una risposta sostanziale o definitiva, Birdland International BV confermerà la ricezione del reclamo entro 2 giorni e darà un'indicazione del periodo entro il quale prevede di fornire una risposta sostanziale o definitiva al reclamo del Cliente.
Dati personali
Birdland International BV elabora i dati personali del Cliente in conformità con l'informativa sulla privacy pubblicata sul Sito Web.
Disposizioni finali
1 La legge olandese si applica all'Accordo.
2 Nella misura in cui le norme di legge obbligatorie non dispongano diversamente, tutte le controversie che possono sorgere a seguito dell'Accordo saranno sottoposte al tribunale olandese competente nel distretto in cui si trova Birdland International BV.
3 Qualora una disposizione in questi Termini e Condizioni si riveli nulla e/o annullabile, ciò non pregiudicherà la validità dei Termini e Condizioni nel loro complesso. Le parti determineranno quindi (una) nuova/e disposizione/i da sostituire, che, per quanto legalmente possibile, incarneranno l'intenzione della disposizione originale.
4 In queste Condizioni Generali, il termine "per iscritto" include anche la comunicazione via e-mail e fax, purché l'identità del mittente e l'integrità dell'e-mail siano state sufficientemente stabilite.
Dettagli di contatto
Se hai domande, reclami o commenti dopo aver letto questi Termini e Condizioni, non esitare a contattarci per iscritto o via e-mail.
Birdland International BV Ambachtsweg 14 3953BZ Maarsbergen tel 0343 431 600
lowlandoutdoor@gmail.com
Camera di Commercio 1096079 IVA NL811029657B01
Definizioni
1 Birdland International BV, che opera anche con il nome Lowland Outdoor: con sede a Maarsbergen e registrata presso la Camera di Commercio con il numero di registrazione 1096079 che opera con il nome Birdland International BV.
2 Sito Web: il sito Web di Birdland International BV, che opera anche con il nome Lowland Outdoor, accessibile tramite www.lowlandoutdoor.nl e tutti i sottodomini correlati.
3 Cliente: la persona fisica che non agisce in qualità professionale o commerciale che stipula un accordo con Birdland International BV e/o si è registrata sul Sito Web.
4 Accordi: qualsiasi accordo o convenzione tra Birdland International BV e il Cliente, di cui l'Accordo Generale fa parte integrante.
5 Termini e Condizioni Generali: i Termini e Condizioni Generali in questione.
Applicabilità dei Termini e Condizioni Generali
1 Tutte le offerte, gli accordi e le consegne di Birdland International BV sono soggetti ai Termini e Condizioni Generali, salvo diversamente concordato per iscritto.
2 Se, nel proprio ordine, conferma o accettazione, il Cliente include termini o condizioni diversi o che non appaiono nei Termini e Condizioni Generali, questi saranno vincolanti per Birdland International BV solo se e nella misura in cui siano stati espressamente accettati per iscritto da Birdland International BV.
3 Nel caso in cui si applichino termini e condizioni specifici del prodotto o del servizio oltre a questi Termini e Condizioni Generali, tali termini e condizioni si applicheranno anche, ma in caso di conflitto di termini e condizioni, il Cliente potrà sempre fare affidamento sulla disposizione applicabile più favorevole a lui.
Prezzi e Informazioni
1 Tutti i prezzi indicati sul Sito Web e in altri materiali provenienti da Birdland International BV includono l'IVA e altre imposte governative.
2 Se vengono addebitati costi di spedizione, questo sarà chiaramente indicato con ampio anticipo prima della conclusione dell'Accordo. Inoltre, questi costi saranno mostrati separatamente nel processo di ordinazione.
3 Il contenuto del Sito Web è stato compilato con la massima cura. Tuttavia, Birdland International BV non può garantire che tutte le informazioni sul Sito Web siano corrette e complete in ogni momento. Tutti i prezzi e le altre informazioni sul Sito Web e in altri materiali provenienti da Birdland International BV sono quindi soggetti a errori di programmazione e di battitura ovvi.
4 Birdland International BV non può essere ritenuta responsabile per deviazioni (di colore) dovute alla qualità dello schermo.
Realizzazione dell'Accordo
1 L'accordo si conclude nel momento in cui il Cliente accetta l'offerta di Birdland International BV e soddisfa le condizioni stabilite da Birdland International BV.
2 Se il Cliente ha accettato l'offerta elettronicamente, Birdland International BV confermerà tempestivamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta elettronicamente.
3 Se risulta che siano state fornite informazioni errate da parte del Cliente al momento dell'accettazione o in qualsiasi altro modo dell'Accordo, Birdland International BV ha il diritto di non adempiere alle sue obbligazioni fino a quando non riceve le informazioni corrette.
4 Birdland International BV può informarsi all'interno dei limiti legali se il Cliente può adempiere ai suoi obblighi di pagamento, nonché di tutti i fatti e i fattori importanti per una conclusione responsabile dell'Accordo. Se, sulla base di questa indagine, Birdland International BV ha buone ragioni per non concludere l'Accordo, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta, fornendo le ragioni, o di attaccare condizioni speciali alla sua esecuzione, come il pagamento anticipato.
5 Birdland International BV ha il diritto di rifiutare ordini da parte di clienti che agiscono nell'esercizio della loro professione o attività commerciale.
Registrazione
1 Per utilizzare al meglio il Sito Web, il Cliente può registrarsi tramite il modulo di registrazione/ opzione di registrazione dell'account sul Sito Web.
2 Durante il processo di registrazione, il Cliente sceglie un nome utente e una password con cui può accedere al Sito Web dopo la registrazione. Il Cliente è responsabile della scelta di una password sufficientemente affidabile.
3 Il Cliente deve mantenere strettamente riservati i suoi dati di accesso, il suo nome utente e la sua password. Birdland International BV non è responsabile per un uso improprio dei dati di accesso e può sempre presumere che un Cliente che accede al Sito Web sia effettivamente quello stesso Cliente. Tutto ciò che avviene tramite l'account del Cliente ricade sotto la responsabilità e il rischio del Cliente.
4 Se il Cliente conosce o sospetta che i suoi dati di accesso siano caduti nelle mani di persone non autorizzate, deve modificare la sua password il prima possibile e/o notificare Birdland International BV, in modo che Birdland International BV possa adottare le misure appropriate.
Esecuzione dell'Accordo
1 Una volta che l'ordine è stato ricevuto da Birdland International BV, Birdland International BV invierà i prodotti il prima possibile, tenendo conto di quanto indicato al paragrafo 3 di questo Articolo.
2 Birdland International BV è autorizzata a coinvolgere terzi per adempiere agli obblighi derivanti dall'Accordo.
3 Il Sito Web
indicherà chiaramente, con ampio anticipo rispetto alla conclusione dell'Accordo, il modo in cui avverrà la consegna e il periodo entro il quale i prodotti saranno consegnati. Se non viene concordato o indicato un periodo di consegna, i prodotti verranno comunque consegnati entro 30 giorni.
4 Se Birdland International BV non è in grado di consegnare i prodotti entro il termine concordato, lo notificherà al Cliente. In tal caso, il Cliente potrà concordare una nuova data di consegna o avrà l'opportunità di risolvere l'Accordo senza costi aggiuntivi.
5 Birdland International BV raccomanda che il Cliente ispezioni i prodotti consegnati e segnali eventuali difetti entro 14 giorni, preferibilmente per iscritto o per email. Vedere ulteriormente l'Articolo sulla garanzia e la conformità.
6 Non appena i prodotti da consegnare sono stati consegnati all'indirizzo di consegna specificato, il rischio, per quanto riguarda questi prodotti, passa al Cliente. Se espressamente diversamente concordato, il rischio passerà al Cliente in una fase precedente. Se il Cliente decide di ritirare i prodotti, il rischio passerà al momento del trasferimento dei prodotti.
7 Birdland International BV ha il diritto di consegnare un prodotto simile di qualità simile al prodotto ordinato, se il prodotto ordinato non è più disponibile. Il cliente avrà quindi il diritto di risolvere il contratto e restituire il prodotto gratuitamente.
8 Per le offerte outlet verranno addebitati i costi di spedizione.
Diritto di recesso
1 Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto a distanza concluso con Birdland International BV entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza fornire motivazioni. Il periodo decorre dal giorno successivo a quello in cui il Cliente, o un terzo da lui precedentemente designato, che non sia il vettore, ha ricevuto il prodotto, o:
se il Cliente ha ordinato diversi prodotti nello stesso ordine: il giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultimo prodotto.
se la consegna di un prodotto consiste in più spedizioni o parti: il giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultima spedizione o parte;
in caso di accordi per la consegna regolare di prodotti per un certo periodo: il giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato, ha ricevuto il primo prodotto.
2 Eventuali costi sostenuti dal Cliente per la spedizione e il pagamento del prodotto al Cliente saranno rimborsati al Cliente al momento del ritorno dell'intero ordine.
3 Entro il periodo di recesso di cui al paragrafo 1, il Cliente dovrà trattare il prodotto e la sua confezione con cura. Il Cliente dovrà aprire la confezione e utilizzare il prodotto solo nella misura necessaria per ispezionare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti. Il punto di partenza qui è che questa ispezione non può andare oltre di quanto il Cliente sarebbe in grado di fare in un negozio fisico.
4 Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore del prodotto risultante da un uso del prodotto che va oltre quello consentito nel paragrafo precedente.
5 Il Cliente può risolvere il Contratto in conformità al paragrafo 1 del termine stabilito in questo Articolo inviando il modulo di recesso (digitalmente) a Birdland International BV, o rendendolo noto a Birdland International BV in altro modo inequivocabile che sta abbandonando l'acquisto. In caso di notifica digitale, Birdland International BV confermerà la ricezione di tale notifica. Dopo la risoluzione, il Cliente avrà comunque 14 giorni per restituire il prodotto. È inoltre possibile restituire direttamente il prodotto entro il periodo di ripensamento indicato al paragrafo 1 di questo Articolo, a condizione che sia allegato il modulo di recesso o altra dichiarazione inequivocabile di recesso.
I prodotti possono essere restituiti a:
Birdland International BV Ambachtsweg 14, 3953BZ Maarsbergen
6 Gli importi già pagati dal Cliente (in anticipo) saranno rimborsati al Cliente il prima possibile, ma al più tardi entro 14 giorni dalla risoluzione del Contratto nello stesso modo in cui il Cliente ha pagato l'ordine. Se il Cliente ha scelto un metodo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard più economica, Birdland International BV non è tenuta a rimborsare i costi aggiuntivi per il metodo più costoso.
A meno che Birdland International BV non offra di raccogliere il prodotto stesso, Birdland International BV può attendere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto o fino a quando il Cliente non dimostra di aver restituito il prodotto, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
7 Le informazioni su se il diritto di recesso sia applicabile o meno e su eventuali procedure desiderate saranno chiaramente indicate sul Sito Web con ampio anticipo prima della conclusione dell'Accordo.
Pagamento
1 Il Cliente deve effettuare i pagamenti a Birdland International BV secondo i metodi di pagamento specificati nella procedura di ordinazione e eventualmente sul Sito Web. Birdland International BV è libera nella sua scelta di offrire metodi di pagamento e questi possono anche cambiare di volta in volta. In caso di pagamento dopo la consegna, il Cliente avrà un termine di pagamento di 14 giorni a partire dal giorno successivo alla consegna.
Garanzia e conformità
1 Birdland International BV garantisce che i prodotti siano conformi all'Accordo, alle specifiche indicate nell'offerta, ai requisiti ragionevoli di solidità e/o utilizzabilità e alle disposizioni legislative e/o regolamentari governative esistenti alla data in cui è stato concluso l'Accordo.
2 Una garanzia fornita da Birdland International BV, dal produttore o dall'importatore non pregiudica i diritti e le rivendicazioni legali di cui il Cliente dispone già e può invocare in base all'Accordo.
3 Se il prodotto consegnato non è conforme all'Accordo, il Cliente deve notificare a Birdland International BV entro un periodo ragionevole dopo la scoperta del difetto.
4 Se Birdland International BV ritiene la lamentela giustificata, i prodotti pertinenti saranno riparati, sostituiti o rimborsati previa consultazione con il Cliente. Il risarcimento massimo è pari al prezzo pagato dal Cliente per il prodotto. Questo Articolo non impedisce la richiesta di eventuali compensi.
Procedura di reclamo
1 Se il Cliente ha un reclamo su un prodotto (in conformità con l'Articolo in materia di garanzia e conformità) e/o su altri aspetti del servizio fornito da Birdland International BV, il Cliente può presentare un reclamo a Birdland International BV per telefono, email o posta. Vedere i dettagli di contatto in fondo ai Termini e Condizioni.
2 Birdland International BV risponderà al reclamo del Cliente il prima possibile, ma in ogni caso entro 2 giorni dalla ricezione del reclamo. Se non è ancora possibile fornire una risposta sostanziale o definitiva, Birdland International BV confermerà la ricezione del reclamo entro 2 giorni e darà un'indicazione del periodo entro il quale prevede di fornire una risposta sostanziale o definitiva al reclamo del Cliente.
Dati personali
Birdland International BV elabora i dati personali del Cliente in conformità con l'informativa sulla privacy pubblicata sul Sito Web.
Disposizioni finali
1 La legge olandese si applica all'Accordo.
2 Nella misura in cui le norme di legge obbligatorie non dispongano diversamente, tutte le controversie che possono sorgere a seguito dell'Accordo saranno sottoposte al tribunale olandese competente nel distretto in cui si trova Birdland International BV.
3 Qualora una disposizione in questi Termini e Condizioni si riveli nulla e/o annullabile, ciò non pregiudicherà la validità dei Termini e Condizioni nel loro complesso. Le parti determineranno quindi (una) nuova/e disposizione/i da sostituire, che, per quanto legalmente possibile, incarneranno l'intenzione della disposizione originale.
4 In queste Condizioni Generali, il termine "per iscritto" include anche la comunicazione via e-mail e fax, purché l'identità del mittente e l'integrità dell'e-mail siano state sufficientemente stabilite.
Dettagli di contatto
Se hai domande, reclami o commenti dopo aver letto questi Termini e Condizioni, non esitare a contattarci per iscritto o via e-mail.
Birdland International BV Ambachtsweg 14 3953BZ Maarsbergen tel 0343 431 600
lowlandoutdoor@gmail.com
Camera di Commercio 1096079 IVA NL811029657B01